クワガタの販売／パラワン・テイオウ等ヒラタクワガタ全般のことなら泰治（TAIJI）のホームページへ
お買い物ガイド
ご注文方法
ＴＡＩＪＩショッピングページよりご注文ください。ご注文は24時間受け付けております。
※年末年始やゴールデンウィークなどの連休、その他休日はショッピングページお知らせに掲載しますので、そちらをご覧ください。
ご注文内容の確認
ご注文いただいて通常は24時間以内にご注文の自動確認メールを、お客様の元にお送りします。
もし24時間以内に確認メールが届かない場合、システムの不良など当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合には大変お手数ですがお問い合わせページよりご一報下さい。
商品のお届け
ご入金確認後なるべく最短で発送致します（ただし当方都合により発送が遅くなる場合がございます。ご容赦下さい）。
配達はヤマト運輸のお届けとなります。（海外への発送は行っておりません）
※ご入金完了後、メールにてご入金完了のご連絡をいただけたら発送作業がスムーズに行えます。
なお、ご希望の方には配達日・配達時間の指定が可能です。
午前中 |
12時-14時 |
14時-16時 |
16時-18時 |
18時-20時 |
20時-21時 |
※お届け日時は絶対にお届け出来ることを保証させて頂くものではございません。天災・事故・交通事情等により配達が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい
お支払い方法
お支払いは銀行振込となります。
お振込みの際は、ご注文者と同じ名義でのお振込みをお願いいたします。（ご注文者と振込名義人が違う場合、入金確認が難しくなり商品発送ができない場合があります）
※振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※お支払いは先払いで、商品は入金確認後の発送になります。
※ご注文より5日以内のお振込みをお願いします。5日以上経過してもご入金の確認ができない場合、ご注文を取り消させていただきます。
送料・梱包手数料
送料・梱包手数料は無料サービスいたします！
キャンセルについて
ご注文後2日以内にご連絡を頂ければ、キャンセル可能です。お問い合わせページよりご一報下さい。
返品について
誠に勝手ではございますが、「生き物」という商品の性質上、理由を問わず、返品はお受け致しかねます。ご了承願います。
不良品について
■到着した生体が死んでいた（死着）の場合
死着保証対象となるのは以下通りです。
１２月〜 ３月 発送翌日の午前中に到着地域の方、タイムサービス便使用で可能地域も可
４月〜 ６月 発送翌日到着地域の方
７月〜 ９月 発送翌日の午前中に到着地域の方、タイムサービス便使用で可能地域も可
１０月〜１１月 発送翌日到着地域の方
過去の取引で死着は一度もありませんが、万が一死着した場合、大変お手数で申し訳ありませんが、到着当日にお問い合わせページよりご連絡頂き、その後速やかに返品頂ければ、ご返金にて対応致します。
（冬は、寒さの為に仮死状態になる場合があります。暖かい部屋でそっとして活動を待って下さい。２時間以上経っても全く動かない場合は、ご連絡下さい。）
なお、死着の際は、大変申し訳ありませんが返品送料の負担と手数料1,000円をご負担お願い致します。
また、以下の場合は「生き物」という商品の性質上、理由を問わず、保証対象外となりますのでご注意ください。
※商品が到着した翌日以降に、ご連絡をいただいた場合
※お客様のご都合による受け取り延滞により、「到着予定日」を過ぎた場合
ご注意
（1）発送前に確認し生体に異常があった場合は、キャンセルさせて頂きます。
（2）発送後の麻痺・欠損は、保障出来ません。
■種・亜種の同定ミス・雌雄の判定ミスにつきまして
必ず到着日から3日以内にお問い合わせページよりご連絡下さい。責任を持って良品と交換、また在庫がない場合は返金 での対応とさせていただきます。
個人情報保護について
当店はお客様とのやり取りの中で得た個人情報は商品のお届け、公的機関（警察や裁判所）等からの要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
